たまたま日本向けに送金する用があった。
送金すべく資金は、ＨＳＢＣと東京三菱ＵＦＪ・香港支店の両方に置いてあった。額は異なる。
が、本来はＨＳＢＣに保管してある資金が妥当なれども、日本の相手先が東京三菱ＵＦＪ銀行に
口座を有するので、当方の同じ東京三菱ＵＦＪ・香港支店からの送金の方が、日本に到達する
速度が速いと踏んで、両行が課金するであろう電信送金手数料を調査してみた。
ＨＳＢＣ ＞＞ 東京三菱ＵＦＪ ＨＫ＄１８０
東京三菱ＵＦＪ香港 ＞＞ 東京三菱ＵＦＪ都内支店 ＨＫ＄２３０
東京三菱ＵＦＪ香港 ＞＞ 他行 ＨＫ＄３３０
というものであった。
合併する以前、ＵＦＪからＵＦＪに送金した際、手数料がＨＫ＄１８０だったことがあるので、
さらにそのことを告げ、さらに東京三菱ＵＦＪ香港に確認してみた。
同行いわく、「確かにＵＦＪ香港の場合はそうだった。が、東京三菱香港はＨＫ＄２３０だった
ので、合併後は、その従前の東京三菱香港行に合わせた」という回答であった。
筆者は、日本向けの送金、日本からの入金は僅少、大陸向けの送金、欧州からの入金が主である。
７，８年前、旧三和銀行を使ってみたが、欧州の客先から、「当社の取引行によれば、そんな
名前の銀行は該当なし。よって、他行にして欲しい。」という依頼があってから、三和はやめた。
一方、大陸向け送金、旧三和を通して送金すれば、相手側に到達するのに、一週間以上かかる
ことがわかった。だから、もう邦銀扱いはやめた。
送金手数料だけでない。ＢａｎｋＤｒａｆｔと称し、銀行小切手の発行手数料とて、同じような
比率の差がある。
客先が送付してくるＬ／Ｃの受益者として、その案内を受ける際にも、ＨＳＢＣと邦銀とでは、
断然差が激しい。旧三和の支店次長氏にＨＳＢＣのサービスぶりを示し、これに近いことは出来ない
のか、と問えば、「残念ながら、システム上、当行はそこまで至っておりません。」という返事。
僅か３，４年前のことだったように筆者は記憶している。
ＨＳＢＣで受ける場合、ＨＳＢＣが海外の銀行からＬ／Ｃを受けた場合、受益者には自動的に
内容をfax送信してくれる。電話は一切なし。それでよい。我々は内容のポイントをみたいのだ。
原紙は一週間後であっても構わぬ。否、買取直前でも構わないのだ。
が、旧三和の場合。
結果としてわかったのだが、受ける。それから行内でたらい回しをする。目的は定かでない。それから
厳かに封書に包んで書留にて、受益者の下に郵送してくれる。受益者の手元に渡るのは、同行に着いて
から２，３日後、というのが通常だ。我々は客先としょっちゅう連絡を取り合っているので、いつ頃
Ｌ／Ｃが到着するかは、大体その日を読むことが可能だ。だから、先手を打って通知銀行に電話をし、
到達の確認をする。ある日など、朝九時に旧三和に電話を経理女性に入れさせる。まだ未到。それから
１１時頃に筆者は再度旧三和に電話をさせる。「着きました。」と。アホな。
それから、内容が知りたいから、即fax送信願う、と依頼すれば、「それは翌日になります。」と
の旧三和の回答。
そこまで来ると、筆者が経理女性に代わり、直接旧三和の担当女性に電話で話す。優しい声では
いかぬ。怒鳴りまくる。そうしたら、「お宅のfax番号は何番ですか。」との問いがやっと出てくる。
そうやって２０分ほど後にやっと当方はfaxにて受けたＬ／Ｃ内容を確認できるのであった。
それが一度や二度ではなかった。
それが邦銀のサービス能力なのだ。
今、欧州からの入金受け、大陸向け送金手続きは、いずれもＨＳＢＣにて行って数年経過する。
非常に能率的だ。窓口の女性らの扱いも、旧三和の窓口と違い、速度があり、てきぱきしている、
と筆者の会社の経理女性の弁である。
たまに、その女性が休みの時は、筆者自身旧三和の窓口に走ったことがあるので、それは筆者とて
同感である。ＨＳＢＣは、筆者個人で口座を保有し、２０年近い。
ＨＳＢＣの本店地下。あそこに核シェルターが備え付けられている、と以前、中環のパブで飲んで
いると、脇でそんな会話が入ってきた。また、あのＨＳＢＣの建物は、中国銀行の建物より、
建築経費では、５倍からしている、と。その当時、中国銀行の建物が一番背が高かった。
在港邦人の諸兄よ、この事実を知られい。 ■
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